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Perguntas Frequentes 🤔

Como recebo o meu eBook, Audiobook, Videobook e Kit após a compra❓

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá pelo WhatsApp ou e-Mail em até 20 minutos. É rápido, seguro e sem complicações! 📥

O que vem no Kit❓

O Kit contém o eBook, o Audiobook e o Videobook em arquivo ZIP. Uma experiência completa para você aprender como preferir. 📦

Por quanto tempo terei acesso ao produto❓

O acesso é vitalício! Após receber o arquivo, você poderá acessá-lo sempre que quiser, no seu tempo, no seu modo. ⏳

Em quais dispositivos posso acessar o conteúdo❓

Você pode acessar no celular, tablet, computador ou notebook. O conteúdo é compatível com a maioria dos leitores, players e navegadores.

Preciso estar conectado à internet para acessar❓

Apenas para receber o arquivo por WhatsApp ou e-Mail. Depois disso, você pode acessar seu eBook, Audiobook ou Videobook mesmo sem conexão. 📚

O pagamento é seguro❓

Sim! Toda a transação é criptografada com tecnologia de ponta. Utilizamos a plataforma do C6 Bank reconhecida e 100% confiável. 🔒

Não recebi o arquivo após a compra. E agora ❓

Verifique seu WhatsApp ou e-Mail. Se não encontrar, entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp (SAC) e verificaremos o motivo e, se for o caso, enviaremos novamente. 👥

E se eu tiver dificuldades para acessar❓

Nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar! É só nos chamar pelo WhatsApp(SAC) que resolvemos tudo rapidinho. 👥

Posso comprar para outra pessoa❓

Claro! Basta informar o Nome da pessoa presenteada e o meio que você quer que ela receba o produto (nº do WhatsApp ou endereço de e-Mail) na hora da compra e ela receberá o conteúdo diretamente. 🦸

Tem garantia❓

Sim! Garantimos a entrega e funcionamento do conteúdo. Caso tenha algum problema técnico, você será atendido com prioridade. 🛡️

Posso pedir reembolso se não gostar❓

Claro! Você tem 7 dias para solicitar o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A sua satisfação é garantida. Para maiores detalhes veja nosso Termo de Garantia e Reembolso. ⚖️

Institucional 🏛️

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